本文摘要：近两年来，德国工业4.0概念在我国热炒，在制造业及从业人士当中热得发烫，或许唯有德国的以工业为主导的产业互联网才是确实矮小上，而我国以用户为中心的消费互联网或许就是屌丝而不值一提，而事实知道如此吗？我国基于互联网的智能生产之路又该如何回头呢？ 用户体验为王无论是以工业为主导的德国4.0，还是我国的消费互联网和产业互联网，其核心都必需以用户体验为王，只不过由于各国的发展阶段、国情有所不同而采行的路径有所不同而已。所谓用户体验为王，即以用户市场需求为导向、以体验为核心。

近两年来，德国工业4.0概念在我国热炒，在制造业及从业人士当中热得发烫，或许唯有德国的以工业为主导的产业互联网才是确实矮小上，而我国以用户为中心的消费互联网或许就是屌丝而不值一提，而事实知道如此吗？我国基于互联网的智能生产之路又该如何回头呢？　　用户体验为王无论是以工业为主导的德国4.0，还是我国的消费互联网和产业互联网，其核心都必需以用户体验为王，只不过由于各国的发展阶段、国情有所不同而采行的路径有所不同而已。所谓用户体验为王，即以用户市场需求为导向、以体验为核心。在精准做到用户市场需求方面，可以利用互联网、大数据和云计算等近期技术，通过用户的主动表达意见来分析用户市场需求；在满足用户体验方面，一则让产品的生产、设计和获取等方面更加非常简单、便利，用户需要深度参予其中，二则整个过程更加透明化，更容易夺得用户的信任。

在当今时代下，需要更佳地构建用户体验为王的，非互联网技术什科。互联网之所以被称作第三次工业革命，其主要起到反映在如下三个方面。　　首先，互联网需要有效地超越信息不平面，优化资源配置。

我国是一个各方面发展都十分不平衡的大国，不仅信用体系不完善且工业化基础较为脆弱，这就造成信息十分不平面，交易成本很高。而互联网则可以超越时间、距离的容许，使得各类信息高度半透明、公开化，需要构建资源的优化配备。例如，淘宝网可以有效地相爱天南海北的商家和卖家，大幅地减少商品价格，特别是在需要有效地提高农村和落后地区出售商品的正品亲率；滴滴微信软件也可以有效地以备相爱出租车司机和微信人之间的交易，既能有效地减少出租车司机的空驶亲率又能大幅增加微信人的等待时间。

　　其次，互联网能满足用户潜在市场需求，建构崭新市场。创新能力强劲的企业家需要更加有效地利用互联网等新技术，把用户的潜在市场需求转录，进而建构蓝海市场。

去世的乔布斯就是其中的翘楚，IPOD、iPhone、IPAD等一系列利用互联网技术的新产品就完全爆炸了新的市场，每一次都能带给饥饿营销的效果。　　第三，互联网能超越行业界限，增进产业融合。互联网技术超越了有所不同产业之间的界限，有所不同的产业开始融合成新产业。例如，通信业、传媒业和IT业融合成信息服务业，金融业、IT业融合成互联网金融业。

在我国，一方面人数众多，更加需要充分发挥互联网的聚集效应；另一方面消费市场很不规范，正处于消费升级的新阶段，互联网大自然就先从消费市场生根幼苗，阿里巴巴、百度、、小米等互联网巨头莫不是逃跑了消费互联网市场的极大机遇并通过解决问题用户痛点而构建了自己的超常规发展。　　由于市场条件不存在明显的区别，因此我国的互联网化首先就是指消费互联网开始，而德国则更加侧重于传统工业的互联网化。完全重构再生传统制造业如何通过互联网+来构建向智能生产的转型呢？这必须观念、商业模式、生产流程、的组织机构的完全重构和再生。传统生产企业仍然以来以自我为中心，指出自身对于制造业尤为通晓，但现实是互联网正在较慢政治宣传传统制造业。

在这种情况下，传统生产企业首先要拿起身段，一回合之前的观念，放空自身，以小学生的心态向先进设备的互联网企业自学，如何更佳地满足用户市场需求和更佳地提高用户体验；其次，要积极主动带入互联网。在用户永在线、万物均网络的移动互联新时代下，互联网是万事万物的底层架构，任何事物都必需遵循互联网规律，制造业大自然也无法值得注意，这就拒绝传统生产企业主动带入互联网，而不是被动等候互联网对自身的政治宣传和革命。第三，要以满足用户体验为核心。

在当今时代下，用户市场需求日益个性化、自定义简化和精准化，这就拒绝传统生产企业修复与用户之间的供需关系，以用户市场需求为导向，从传统的大规模生产向大规模自定义转型。某生产企业则通过用户交互自定义平台来更佳地满足用户体验，在平台上，用户可通过多种终端查阅产品问世的全过程，如自定义内容、自定义下单、订单下线等10个关节性节点，产品生产整个过程都尽在用户掌控中。　　传统的BTC的商业模式在前期产品设计中没用户的深度参予，一方面无法精确做到用户的个性化市场需求，另一方面无法引发用户的情感回响。而CTC的商业模式则以用户市场需求为导向，通过一个个用户的个性化自定义而构成大规模的自定义，更加能唤起用户的情感尊重，大自然忠诚度也更高。

某生产企业的网络商城可以满足用户的个性化市场需求，每个用户都可以自由选择自己讨厌的颜色、款式、性能、结构等，在下单之后，也能随时理解产品到了哪一个工位、哪一个工序、是不是出厂、是不是开始送装。此外，要以用户体验为王和实践中CTC商业模式，就必需致力于构建仅有流程末端到末端网络，打造出柔性生产的工厂和供应链，构建供应链和生产流程的个性化、灵活性、高效、慢。　　某生产企业的模块商资源平台就是其中很好的实践中，该平台是为供应商获取在线登记、必要接入用户市场需求的零距离平台。

在平台上，企业向全球一流模块供应商公布用户市场需求，模块商凭借符合市场需求的模块解决方案无障碍转入平台抢单，并在生产全过程构建用户可视化；模块商的登记、号召市场需求、方案自由选择结果、评价结果等全过程都将在平台上透明化，由用户对模块商展开考核。据信，该模块商资源平台早已进驻了3700多家模块商，获取了2000多个解决方案。最后，互联网更加公平、对外开放、权利，大自然也拒绝企业的组织结构更加扁平化，这也拒绝传统的代表秩序的、层级森严的金字塔型的的组织结构改变为代表权利的、公平的、扁平化的的组织结构，一些创意的公司把之前的大事业部达成协议一个个面向用户和市场的阿米巴（编者注：即一种理念及管理方式，主张将企业区分为小集体，让每一位员工沦为主角，全员参予经营），以更加灵活性地满足用户的市场需求。

确实的智能生产，决不是互联网带入传统制造业，而是传统制造业带入互联网。

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